Cómo funciona la reserva
Cada experiencia PICNIC CLUB se hace a medida. Cuando nos cuente sus planes, le enviaremos una propuesta por escrito con los detalles y el precio total, IVA incluido. Su experiencia queda confirmada cuando acepta la propuesta y realiza el pago que en ella se indica.
Política de cancelación
Sabemos que los planes pueden cambiar. Nuestra política de cancelación busca ser justa y, al mismo tiempo, cubrir los costes de preparar y realizar cada experiencia.
- Más de 7 días antes de la experiencia
- Reembolso total, excluyendo los costes no reembolsables ya asumidos en la preparación de la experiencia.
- Entre 7 días y 48 horas antes
- Se reembolsa el 50% del valor total pagado.
- Menos de 48 horas antes
- Las cancelaciones no son reembolsables.
- No presentarse
- La no presentación no es reembolsable.
Cambio de fecha
Siempre que sea posible, estaremos encantados de trasladar su experiencia a otra fecha disponible.
El valor ya pagado puede transferirse a la nueva fecha. Pueden aplicarse costes adicionales causados por el cambio, incluyendo tasas de proveedores o de espacios.
En circunstancias excepcionales, podemos revisar las condiciones de cancelación o de cambio de fecha caso por caso.
Gracias por su comprensión: cada experiencia PICNIC CLUB implica una planificación anticipada, preparación y compromisos con el equipo y con los proveedores.